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和谐善治成就了橙色马峦：先行先试超大城市现代化治理新路子
作者：《发现另一个深圳》编委会 来源：发现另一个深圳：深圳78街“全景画像” （坪山） 责任编辑：xiangwang 2024-12-30 人已围观
马峦街道以其改革创新的鲜明底色而备受瞩目。在这里，奔腾的马峦人以先行先试的奋进姿态，推出了诸多在全市、全省乃至全国都具有强大影响力的改革项目举措，绘就了一幅地区繁荣发展的美丽画卷。
“民意速办模式”从这里走向全市。“以前出了问题，找人不方便，找谁也不清楚，现在好了，手机轻轻一点，可能10分钟不到问题就解决了。”辖区居民黄先生感叹道。在马峦街道，有事、有问题、有诉求，线下找党群服务中心，线上找民生诉求系统，已经成为社区居民解决日常问题的习惯。线上提交诉求，并随时查看解决进度，群众解决问题犹如网购一样，呈现出了数字化、精准化、便捷化特点。2020年以来，马峦街道试点“社区党群服务中心+民生诉求系统改革”任务，形成了“民有所呼、我有所应”工作机制，有力破解了社区治理过程中出现的行政资源碎片化、群众服务割裂化、科技支撑滞后化等突出问题，推动基层治理手段、管理模式、管理理念创新，为“@深圳-民意速办”全市推广探索了可行经验。这项改革获评“全国创新社会治理最佳案例”，两次被中国政府网选登，新华社刊发的专题稿件被上百家媒体转载，阅读量一天破百万。
让居民在“熟人社会”中当“主角”。在马峦街道金地朗悦小区，一场关于党建引领多元协同共治的温暖故事正在上演。曾经，这里和许多小区一样，邻里之间或许只是“点头之交”。2018年，热衷公益事业的小区党员赵恩锋牵头成立了小区党支部，这成了小区转变的起点。在党支部的带领下，小区急救义工队、妇女微家、蒲公英亲子讲师团等18支业缘、趣缘小组相继成立，小区党群阵地“初心小院”也从20平方米升级到了800平方米。随着越来越多的业主参与其中，小区发生了奇妙的变化，居民们不再只是关起门过自己的日子，而是相互帮忙接送小孩、照料宠物、分享好物……支部搭台、构建信任、尊重参与，一个充满温情的“熟人社会”逐渐形成，每一位居民都是这里的“主角”。
▲金地朗悦小区党群服务阵地“初心小院”
“民意速办模式”从这里走向全市。“以前出了问题，找人不方便，找谁也不清楚，现在好了，手机轻轻一点，可能10分钟不到问题就解决了。”辖区居民黄先生感叹道。在马峦街道，有事、有问题、有诉求，线下找党群服务中心，线上找民生诉求系统，已经成为社区居民解决日常问题的习惯。线上提交诉求，并随时查看解决进度，群众解决问题犹如网购一样，呈现出了数字化、精准化、便捷化特点。2020年以来，马峦街道试点“社区党群服务中心+民生诉求系统改革”任务，形成了“民有所呼、我有所应”工作机制，有力破解了社区治理过程中出现的行政资源碎片化、群众服务割裂化、科技支撑滞后化等突出问题，推动基层治理手段、管理模式、管理理念创新，为“@深圳-民意速办”全市推广探索了可行经验。这项改革获评“全国创新社会治理最佳案例”，两次被中国政府网选登，新华社刊发的专题稿件被上百家媒体转载，阅读量一天破百万。
让居民在“熟人社会”中当“主角”。在马峦街道金地朗悦小区，一场关于党建引领多元协同共治的温暖故事正在上演。曾经，这里和许多小区一样，邻里之间或许只是“点头之交”。2018年，热衷公益事业的小区党员赵恩锋牵头成立了小区党支部，这成了小区转变的起点。在党支部的带领下，小区急救义工队、妇女微家、蒲公英亲子讲师团等18支业缘、趣缘小组相继成立，小区党群阵地“初心小院”也从20平方米升级到了800平方米。随着越来越多的业主参与其中，小区发生了奇妙的变化，居民们不再只是关起门过自己的日子，而是相互帮忙接送小孩、照料宠物、分享好物……支部搭台、构建信任、尊重参与，一个充满温情的“熟人社会”逐渐形成，每一位居民都是这里的“主角”。
▲金地朗悦小区党群服务阵地“初心小院”
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